Диснейленд отменил свою ежегодную программу владельцев паспортов из опасений, что спрос со стороны фанатов, использующих популярную программу членства, может сокрушить ограниченные пропускной способностью тематические парки Диснея в Анахайме, как только длительное закрытие из-за коронавируса в конечном итоге подойдет к концу.
Согласно официальным данным Disney, Disneyland начнет выплачивать пропорциональные возмещения ежегодным владельцам паспортов с четверга, 14 января. Официальные лица Диснейленда не говорят, сколько человек имеет годовой абонемент, но наблюдатели за индустрией тематических парков оценили это число в 1 миллион.
Новая программа членства в Диснейленде будет представлена позже - предположительно после открытия Диснейленда и Disney California Adventure.
Президент Диснейленда Кен Потрок заявил, что из-за продолжающейся неопределенности пандемии и ограничений, связанных с возобновлением работы наших тематических парков в Калифорнии, мы будем выплачивать соответствующие возмещения за годовые паспорта подходящих курортов Диснейленда и закрывать текущую программу. В настоящее время мы разрабатываем новые предложения членства, которые будут использовать понимание потребителей, чтобы предоставить нашим самым большим поклонникам выбор, гибкость и ценность.
Подпишитесь на нашу рассылку Park Life и каждую неделю узнавайте, что нового и интересного в тематических парках Южной Калифорнии. Подпишитесь здесь.СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Поднимет ли Диснейленд цены на билеты в 2021 году?
Роуз Кейзер, которая ведет популярную страницу Диснейленда Gothic Rosie в Facebook, приветствовала этот шаг.
По словам Кейзера из Нортриджа, неопределенность пути распространения вируса, длительный период времени от исследования до эффективной вакцины и общие опасения людей вынудили большую группу AP просто уйти, пока все не станет в безопасности. Вот почему мы позволяем истечь нашему (в июле 2020 года).
олимпиада по телепрограмме
Другие были убиты горем этим решением.
«Это большой удар для местного сообщества владельцев паспортов», - сказала Донна Коллинз из Валенсии, которая переделала домашний офис своего мужа, сделав его похожим на особняк разыскиваемого. Моя семья и я являемся держателями паспортов более 20 лет. … Жаль, что Диснейленд вынужден принять это решение, когда (Мир Уолта Диснея во Флориде) открыт с июля. Попасть в наше счастливое место уходит все дальше и дальше. Три отеля Диснейленда, DCA и Диснея в Анахайме закрылись в середине марта и остаются закрытыми из-за пандемии COVID-19. Центр города Дисней вновь открылся в июле, а улица Буэна Виста-стрит округа Колумбия вернулась для покупок в ноябре.
Тематические парки Калифорнии вряд ли вернутся к полноценной работе до весны или лета в соответствии с рекомендациями штата по охране здоровья и безопасности COVID-19. Большие парки, такие как Диснейленд, будут ограничены 25% вместимостью при предварительном бронировании, когда они снова откроются в соответствии с директивами штата.
Владельцам годовых абонементов Диснейленда не нужно ничего делать, чтобы получить пропорциональную компенсацию.
«Мы начнем процесс выдачи соответствующих возмещений за годовые паспорта курорта Диснейленд и закроем текущую программу годового паспорта из-за продолжающейся неопределенности пандемии и ограничений и ожидаемых ограничений, связанных с повторным открытием наших тематических парков», - сказал Потрок в письме держателям паспортов. .
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как эпоха Боба Айгера навсегда изменила Диснейленд
Диснейленд запустил сайт ( Disneyland.com/PassportRefund ), что позволит владельцам билетов рассчитать свои возмещения. Ожидается, что телефонные банки Диснейленда будут забиты звонками от пассажиров, которые ищут ответы и информацию об аннулированных годовых пропусках.
«Мы стремимся обрабатывать возмещения как можно тщательнее и быстрее», - сказал Потрок в письме держателям паспортов.
Ожидается, что ежегодное объявление об аннулировании абонемента вызовет шок среди лояльных фанатов Диснейленда, которые использовали программу членства в течение почти четырех десятилетий.
«Я знаю, что прекращение программы годового паспорта будет разочарованием для многих наших держателей паспортов, которые так же, как и мы, озабочены тем, чтобы снова открыть наши ворота и снова приветствовать гостей, когда придет время», - сказал Потрок в письме к держателям паспортов. Но мы также очень рады тому, что нас ждет впереди. Мы планируем использовать это время, пока мы остаемся закрытыми, для разработки новых предложений членства, которые будут использовать понимание потребителей, чтобы предоставить выбор, гибкость и ценность для наших самых больших поклонников.
Статьи по Теме
- Диснейленд поднимает цены на билеты и добавляет самый дорогой уровень в самые загруженные дни
- Диснейленд делает следующий шаг к возвращению живых шоу и ночных зрелищ
- Как Диснейленд использует большие данные для создания нового высокотехнологичного приложения Genie
- Согласно опросу, тематические парки - популярное направление в США для непривитых путешественников
- Мем из Диснейленда с вирусной 'Side Eyeing Chloe' продается за 75 000 долларов
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Downtown Disney исполняется 20 лет - посмотрите, как он изменился
Владельцы годовых абонементов, у которых были действующие абонементы на момент закрытия парка 14 марта, будут продолжать получать скидки на еду и товары в Downtown Disney и Buena Vista Street до тех пор, пока не будет объявлено о новой программе членства. Disney увеличит скидки AP до 30% в определенные даты с 18 января по 25 февраля на некоторые товары.
Ванесса Доусон из ранчо Санта-Маргарита, у которой есть годовой пропуск в течение восьми лет, говорит, что она оптимистично настроена, что Дисней найдет решение для поклонников, которые любят посещать его регулярно.
«Диснейленд» хочет быть осторожным, когда он снова откроется, но я не сомневаюсь, что какая-то форма программы для владельцев паспортов вернется, - сказала она. Диснейленд был частью истории моей семьи со дня его открытия. Я надеюсь, что смогу вернуться в парки, когда будет введена новая программа владельцев пропусков.
